Uber actualmente solo se encuentra disponible en Guatemala en Ciudad de Guatemala, por este motivo solo encontraremos oficinas Uber en Ciudad de Guatemala, pero Uber ha preparado varios canales de apoyo para mantener la comunicación fluida entre la empresa y sus conductores.
Las oficinas de Uber en Guatemala se encargan de brindar toda la ayuda necesaria a sus conductores ya sea para resolver consulta, completar el proceso de registro, registrar nuevos usuarios, acudir a sesiones de capacitación, problemas con los requisitos, activar un vehículo o ayuda personalizada.
Oficinas de Uber en Guatemala
Oficinas de Uber en Guatemala
El equipo de Uber Guatemala se preocupa por sus conductores y socios, así que aparte de las Oficinas Uber en Guatemala se ha encargado de abrir varios anales para asistir en caso de emergencias y mantener la comunicación fluida entre el equipo y los chóferes.
Centro de activación Uber en Guatemala
Ciudad de Guatemala
Edificio Centro Internaciones
Horarios
TIGO Plaza Madero Roosevelt
Horarios
TIGO Tikal Futura
Horarios
TIGO Metrocentro
Horarios
TIGO zona 4
Horarios
Otros canales de Comunicación
En caso de necesitar ayuda inmediata Uber pone a tu disposición varios canales de ayuda y soporte para prestarte la ayuda necesaria en caso de emergencias o para resolver algún problema o inconveniente.
Tu primer apoyo es directamente desde la aplicación, en la sección de «opciones de ayuda» puedes reportar lo ocurrido en Uber Partner para que e te preste la atención necesaria para resolver dicha eventualidad.
En caso de emergencias puedes comunicarte por medio de Telegram Uber Guatemala +(502)3222-6428, en las situaciones donde peligre tu integridad física o tu vida entre otras, todo lo que requiera ayuda inmediata puedes reportarlo, tu numero quedara registrado para darle seguimiento al suceso.
Otro canal de comunicación Uber en Guatemala es por medio de Whatsapp (502) 5119-5118 podrás hacer tus consultas, reclamos, solicitar ayuda para resolver problemas, hacer preguntas sobre requisitos o recaudo para la activación del vehículo así como solicitar los pasos para trabajar en Uber Guatemala.
Resumen
- Uber Guatemala solo se encuentra disponible en Ciudad de Guatemala.
- Uber dispone de cinco oficinas Uber en Guatemala, ubicadas en la capital del país, las cuales se encargar de brindarle ayuda a los conductores ya sea para darles información sobre el servicio, requisitos, reportar problemas, o activar vehículos para trabajar en Uber Guatemala.
- Uber Guatemala posee otros canales para reportar cualquier problema o Emergencia, tales como la aplicación Uber Partner y algunos números para mensajería instantánea como Whatsapp o para emergencias en Telegram.
Referencias
https://capplatam.com/articulos-guias/oficinas-de-uber-en-guatemala/
https://www.uber.com/es-GT/drive/guatemala-city/contact/
El día de hoy, solicité un viaje y me asignaron al conductor Angel. pero no llegó a la dirección indicada sino más adelante, y mientras le indicabamos la dirección correcta, el conductor canceló el viaje, y lo volvimos a solicitar y nos asignaron otro conductor. Pero el problema es que me cobraron los dos viajes, el primero que no se hizo y el segundo que si se reallizó.
Yo deseo un reintegro porque según lo que me indicaron es que solo me iban a descontar de mi cuenta Q5.00, por que el conductor fue impaciente y él se ubicó mal y además no esperó que le corrigiéramos la dirección.